1. Introdução
A Hidraa TTS ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de WhatsApp (para autenticação 2FA)
- Textos submetidos para geração de áudio
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP (para segurança e prevenção de fraude)
- Data e hora de acesso
- Histórico de gerações de áudio (associado à sua conta)
- Transações de tokens e pagamentos
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Enviar código de verificação por email e WhatsApp (autenticação)
- Processar pagamentos e gerenciar seus tokens
- Prestação do serviço de síntese de voz
- Segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais
- Comunicações transacionais (confirmação de compras, resets de senha)
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados tem como base legal:
- Execução de contrato: para prestação do Serviço
- Legítimo interesse: segurança e prevenção de fraudes
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
- Consentimento: para comunicações de marketing (quando aplicável)
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados apenas com:
- Asaas: processamento de pagamentos (PIX, cartão, boleto)
- Resend: envio de emails transacionais
- WAHA (WhatsApp): envio de códigos 2FA
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores no Brasil com as seguintes proteções:
- Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS)
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (salt 12 rounds)
- Áudios armazenados em nuvem privada com acesso via links temporários assinados (1 hora)
- Firewall e monitoramento de segurança contínuos
- Autenticação de dois fatores obrigatória
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, dados são retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais, após o que são eliminados.
8. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]
9. Cookies
Utilizamos localStorage e sessionStorage no navegador exclusivamente para manter sua sessão autenticada e preferências de interface. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Crianças
O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos dados de menores, os excluiremos imediatamente.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos por email sobre mudanças materiais. A versão atual estará sempre disponível em hidraa.io/privacy.
12. Encarregado de Dados (DPO)
Responsável pelo tratamento de dados: [email protected]
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade: [email protected]